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運隆消防車產品售后細節

作者:湖北運隆 瀏覽次數: 發布時間:2019-05-15 10:08:43

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消防車配件產品質量要求湖北運隆消防車廠家,本公司生產的消防車及配件,嚴格控制采購、檢驗、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。1、嚴格按照國家現行技術標準設計制造提供。2、認真與貴方配合,嚴格按照合同要求,

消防車配件產品質量要求

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湖北運隆消防車廠家,本公司生產的消防車及配件,嚴格控制采購、檢驗、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。


1、嚴格按照國家現行技術標準設計制造提供。


2、認真與貴方配合,嚴格按照合同要求,確保產品處于符合貴方要求。


3、嚴格控制原材料、原器件、配套件的質量保證所供設備加工工藝完善,檢測手段完備。


4、對涉及供應商的供貨、質量、設備、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按合同規定的關鍵部件供應商必須符合有關資質的要求,并經貴方認可。


5、按合同規定及時向貴方反饋生產信息,隨時接受貴方檢查。


售后服務具體實施辦法


   湖北運隆消防車廠家,產品保修期內的保修內容與范圍:


①全面細致提供專業技術


②專人接聽、受理客戶投訴電話,及時反饋客戶,高效、快速做出反應,為客戶提供切實可行的解決方案,并不收取任何咨詢費用;


人追蹤改善結果,定期進行電話回訪,制作客戶檔案資料,建立完整的用戶檔案,記錄維護時間、故障現象、解決問題的方法、更換零部件的名稱和數量、版本升級記錄、擴容記錄等,并進行質量跟蹤。


本公司承諾:本公司將在接到客戶通知后立即作出響應,15分鐘內給出處理意見,日常維護由所在地售后服務點20分鐘內趕到處理,半小時內解決,重大問題由廠部18小時以內到達現場,24小時內完成維修或更換,并承擔修理調換的費用,及時為客戶排憂解難。

公司網址:http://www.gaweanomah.com

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